Для того что бы верифицировать свой игровой аккаунт, выберите один из доступных на домашней странице методов верификации:

• соверши верификацию с помощью Smart-ID (для этого нужна полная Smart-ID версия);
• соверши заочную идентификацию, отправив свое селфи + eID карту (с обеих сторон) или паспорт;
• ипользуй автоматическую систему обработки документов “Idenfy”.

Для верификации будет достаточно одного из этих способов.

Проверка информации может занять немного времени. Если сделать все правильно  в ближайшее время профиль будет верифицирован.

В зависимости от запрашиваемых изменениях, мы можем попросить прислать дополнительную информацию/документы. Чтобы узнать больше о требованиях для изменения указанных при регистрации данных, пишите нам в чате или на эл.почту [email protected] .

Чтобы закрыть аккаунт на spins.lv, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав в чате или на почту [email protected] .

Мы поддерживаем ответственную игру, поэтому в профиле игрока есть возможность установить различные лимиты для игрового аккаунта. Ты можешь установить:

• максимальную ставку в казино / live-казино / спорте;
• общий размер ставок в день;
• максимальный депозит в день / неделю / месяц.

Обрати внимание, что уменьшение лимитов вступает в силу сразу, а при увеличении лимитов их необходимо подтвердить в профиле игрока через 7 дней.

При установке лимитов учитывается календарный день, неделя и месяц, а также принимаются во внимание исторические данные. Это означает, что если ты, например, установил лимит на количество ставок в месяц и уже достиг его в текущем месяце, лимит ограничит твоё участие до конца этого календарного месяца.

Убедитесь, что при подключении указанная информация введена правильно.

Если при регистрации, указали первую букву в имени пользователя или электронной почте как заглавную, то при подключении ее необходимо ввести в том же формате.

Доступ к аккаунту может быть ограничен из-за ряда следующих причин:

• Заморожен аккаунт, из-за многократного введения некорректного пароля;
• Вы внесли себя в реестр самоисключенных лиц;
• Производится необходимое процессуальное действие, например, открыт аккаунт с очевидно фиктивными идентификационными данными.

Подписаться или отказаться от маркетинговых сообщений, электронных писем, почты или телефонных звонком можно в разделе *Профиль*, поставив или убрав метки в методах коммуникации. Берите во внимание, что убрав все способы коммуникации, можете пропустить информацию о спинах без риска, кешбеке и других бонусах!

Беря во внимание законодательство Латвийской Республики, мы в отдельных случаях можем запросить предоставить дополнительную информацию и/или заполнить дополнительные документы. Cогласно 28 пункту закона NILLTPFN заполнить необходимые документы исследования является обязанностью клиента. Информация остается конфиденциальной и используется во внутренних процессах, в соответствии с законом.